Un BIOROWER dure des dizaines d’années, à condition d’être entretenu correctement. Presque tout l’entretien de base peut être effectué par vous, en tant qu’utilisateur. Si vous savez comment entretenir un vélo, vous avez les compétences de base pour entretenir un BIOROWER. Il y a quelques pièces de rechange qui doivent être remplacées tôt ou tard. Le délai dépend de deux facteurs : la fréquence d’utilisation de votre BIOROWER et l’environnement dans lequel il se trouve. Par exemple : si vous utilisez votre BIOROWER dans un climat tropical pendant plusieurs heures chaque jour, il est probable que vous devrez effectuer beaucoup d’entretien et de soins préventifs. Il en va de même pour tout autre appareil mécanique. Si vous utilisez votre BIOROWER dans un environnement domestique sec une fois par semaine, il y a de fortes chances que vous ne deviez rien remplacer pendant longtemps. Si quelque chose doit être remplacé, nous nous efforçons de vous fournir le plus d’aide possible, sous forme de vidéos et d’appels vidéo en direct. Si vous préférez qu’un technicien se rende sur place, nous sommes prêts à envoyer nos techniciens hautement qualifiés dans le monde entier pour vous aider. (Des frais peuvent s’appliquer)

Comme nous avons déjà rencontré toutes sortes de cas, tels que des caves humides et moisies, mais aussi des clients qui ont utilisé leur BIOROWER à l’extérieur sous la pluie, nous avons établi une ligne de conduite pour répondre au cas d’utilisation “moyen”. Il se peut que cela ne s’applique pas à votre cas d’utilisation, mais nous devons néanmoins établir un calendrier strict pour les réclamations au titre de la garantie. Soyez assuré, cependant, que nous avons une politique de bonne volonté très conviviale.

Le calendrier

Veuillez suivre de près le programme d’entretien officiel et consulter fréquemment ce site web. Il est constamment mis à jour avec des recommandations supplémentaires et des vidéos d’entretien.

La plupart des travaux peuvent être effectués à la maison, à condition que vous ayez suffisamment confiance en vos compétences en mécanique. Nous vous recommandons vivement de documenter l’entretien effectué à l’aide de photos et de notes pour toute réclamation au titre de la garantie. Un livret d’entretien en pdf sera disponible dans un futur proche. Tous les 5 ans, nous vous recommandons de faire subir à votre BIOROWER une révision complète. Cette opération est facultative, mais elle prolonge la garantie de la transmission de 5 ans à chaque fois.