Stand: Oktober 2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website biorower.com nutzen, bei uns bestellen oder mit uns in Kontakt treten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
BIOROWER GmbH
Petritschgasse 6/2/2
1210 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 25 65 400
E-Mail: info@biorower.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@biorower.com.
2. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), insbesondere:
- zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
- auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, z. B. am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
- auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer-URL) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Spracheinstellung, Währung, Kundenkonto und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Alle anderen Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl verwalten wir mit dem Plugin CookieYes; Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Zur Zuordnung von Bestellungen zu ihrer Herkunft (z. B. Suchmaschine, Empfehlungslink, direkter Aufruf) speichert unser Shop-System (WooCommerce) Informationen zur Herkunft Ihres Besuchs in Cookies (sbjs_*). Diese Daten verbleiben auf unserem Server und werden nicht an Dritte weitergegeben.
5. Kontaktaufnahme, Angebots- und Rückrufanfragen, Support
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über das Angebotsformular, das Rückrufformular oder unser Support-System kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Stadt, Zeitzone, gewünschtes Modell, Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Support-Anfragen werden in unserem Ticketsystem auf unserem eigenen Server gespeichert. Ihre Angaben werden nicht für automatisierte Newsletter verwendet, sofern Sie diesen nicht ausdrücklich bestellen.
6. Online-Shop, Bestellungen und Kundenkonto
Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten bis zur Löschung des Kontos. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäß § 132 BAO und § 212 UGB sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
7. Versand und Lieferung
Zur Lieferung geben wir Name, Lieferadresse, Telefonnummer und gegebenenfalls E-Mail-Adresse an das beauftragte Transportunternehmen weiter (z. B. UPS oder eine Spedition), damit dieses die Zustellung ankündigen und durchführen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Lieferungen außerhalb der EU erhalten auch die zuständigen Zollbehörden die für die Verzollung nötigen Daten.
8. Zahlungsdienstleister
Für Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein, an die wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Dienstleister verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) für Kreditkartenzahlungen. Stripe setzt zur Betrugsprävention Cookies (z. B. __stripe_mid). Datenschutz: https://stripe.com/privacy
- PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg) für PayPal, PayPal-Ratenzahlung, Google Pay und Apple Pay. Auf Seiten mit Zahlungsfunktion wird dazu Code von PayPal geladen, wobei Ihre IP-Adresse an PayPal übermittelt wird. Datenschutz: https://www.paypal.com/privacy
- Bei Banküberweisung verarbeitet unsere Bank die Zahlungsdaten.
- Bei Finanzierung oder Miete mit Kaufoption übermitteln wir die erforderlichen Daten an den jeweiligen Finanzierungspartner, der Ihnen vorab gesonderte Datenschutzinformationen zur Verfügung stellt.
9. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021), um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungshinweise zu senden. Die Anmeldung wird mit Zeitpunkt protokolliert. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@biorower.com abbestellen. Ihre Daten werden dann aus der Verteilerliste gelöscht.
10. Empfehlungsprogramm (Affiliate)
Wenn Sie über einen Empfehlungslink eines Partners auf unsere Website kommen, speichern wir in einem Cookie die Kennung des Partners, um ihm eine Provision für eine daraus entstehende Bestellung zuordnen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Partner erhält dabei keine personenbezogenen Daten über Sie, außer der Information, dass eine Bestellung zustande gekommen ist. Wenn Sie selbst Partner werden, verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungs-E-Mail, Website, Angaben zur Bewerbung) zur Durchführung des Partnerprogramms (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
11. Eingebettete Videos (Vimeo)
Wir binden Videos der Plattform Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA) ein. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt, wobei insbesondere Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Vimeo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: https://vimeo.com/privacy
12. Google-Dienste
Auf einigen Seiten wird eine Programmbibliothek von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy
13. Schriftarten
Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern statt.
14. E-Mail-Versand
Bestellbestätigungen, Rechnungen und andere E-Mails der Website versenden wir über den Mailserver unseres E-Mail-Anbieters in der EU, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben.
15. Übermittlung in Drittländer
Soweit Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, geschieht dies nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (z. B. das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen) oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart sind, oder wenn die Übermittlung zur Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist (z. B. Lieferung an eine Adresse außerhalb der EU).
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragedaten löschen wir in der Regel drei Jahre nach Abschluss der Anfrage, sofern daraus kein Vertrag entsteht. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre auf, bei laufenden Gewährleistungs-, Garantie- oder Rechtsstreitigkeiten bis zu deren Abschluss.
17. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@biorower.com.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
18. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
