条款和条件

BIOROWER GmbH 一般销售条款

版本：2026年10月

1. 适用范围

本一般销售条款（以下简称“本条款”）适用于 BIOROWER GmbH（地址：Petritschgasse 6/2/2, 1210 Vienna, Austria，奥地利维也纳；以下简称“BIOROWER”或“我们”）与其客户（消费者及企业）之间订立的所有合同，尤其适用于划船机、配件、传感器、服务及软件许可的购买，不论销售渠道为何。

2. 合同的订立

我们在网站、产品目录或其他媒体上展示的产品和服务不构成具有法律约束力的要约，而仅为不具约束力的询价邀请。
仅当 BIOROWER 以书面形式（电子邮件、PDF 或邮寄）接受客户具有约束力的订单时，具有约束力的合同方告成立。
对于定制产品或个性化配置的产品，不适用第5条规定的撤回权。
BIOROWER 保留无需说明理由而拒绝订单的权利，尤其是在对买方信用状况存有疑虑的情况下。

3. 价格、发货、风险转移

除另有说明外，所有价格均以欧元计价，并包含法定增值税。
除另有书面约定外，发货原则上为维也纳工厂交货（EXW，依据《2020年国际贸易术语解释通则》）。
货物风险自交付承运人时或客户自提时转移至买方。如因非 BIOROWER 应负责的原因导致发货延迟，风险自货物备妥待发时转移。对于消费者，风险仅在货物交付予消费者或其指定的第三方时方转移，但消费者自行订立运输合同的除外。
除经书面确认外，交货期限不具约束力。

4. 付款

通常情况下，下单时须支付含税总价的50%作为预付款。除另有约定外，余款须在交货前全额付清。
接受的付款方式：银行转账、信用卡、PayPal、第三方融资、交货时现金支付（仅限奥地利境内）。
逾期付款须按高于当前3个月期欧元银行同业拆借利率（Euribor）3个百分点的利率支付迟延利息。此外，我们还可收取催款费（12欧元另加增值税）及仓储费用。
所有权保留：在全额付清货款之前，货物仍归 BIOROWER 所有。

5. 撤回权（仅适用于消费者）

对于远程销售合同，奥地利《消费者保护法》（KSchG）所指的消费者自收到货物之日起享有14天的撤回权。撤回须以明确的声明（例如电子邮件或信函）作出。
个性化配置的产品或按客户规格制造的产品不适用撤回权。
有关撤回的全部详情（包括撤回表格范本），请参阅我们的撤回权须知。

6. 法定保修与制造商保修

适用法定保修（法定担保）权利。
此外，BIOROWER 依据已公布的保修条款，对部分产品提供自愿性的制造商保修。制造商保修是在法定保修之外额外提供的，并不限制法定保修。
企业客户须依照《奥地利商法典》（UGB）第377条立即通知瑕疵。我们请消费者尽快报告瑕疵，以便我们迅速处理；这不限制其法定保修权利和期限。

7. 技术支持、维护、备件

客户如有需要，可通过电子邮件或远程访问获得技术支持。
维护服务及备件可向 BIOROWER 有偿获取。价格及条件可应要求提供或在网上公布。
客户承诺遵守使用手册中规定的维护周期。因使用不当或未进行维护而造成的损坏不在法定保修范围之内。

8. 软件及应用程序的使用

BIOROWER 应用程序及其他软件的使用须遵守单独提供的专门使用条款。

9. 数据保护

我们仅依照《通用数据保护条例》（GDPR）处理个人数据。详情请参阅我们的隐私政策。

10. 适用法律、管辖法院

本条款适用奥地利法律，但排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。对于消费者，仅在不剥夺其惯常居所地国法律强制性规定所给予的保护的范围内，方适用上述法律选择。
在法律允许的范围内，管辖法院为维也纳的法院。

11. 可分割性、语言

如本条款的个别规定无效，其余规定的效力不受影响。本条款以多种语言提供；如各语言版本之间存在差异，以德文版本为准。