﻿{"id":6901,"date":"2025-03-10T17:04:42","date_gmt":"2025-03-10T16:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/biorower.com\/privacy-notes-gdpr\/"},"modified":"2026-10-26T20:31:45","modified_gmt":"2026-10-26T19:31:45","slug":"privacy-notes-gdpr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biorower.com\/fr\/privacy-notes-gdpr\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Version : octobre 2026<\/strong><\/p>\n<p>La protection de vos donn\u00e9es personnelles nous tient \u00e0 c\u0153ur. Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous vous informons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons lorsque vous utilisez notre site Internet biorower.com, passez commande chez nous ou prenez contact avec nous, des finalit\u00e9s et des bases juridiques de ce traitement, ainsi que des droits dont vous disposez.<\/p>\n<h3>1. Responsable du traitement<\/h3>\n<p>BIOROWER GmbH<br \/>Petritschgasse 6\/2\/2<br \/>1210 Vienne, Autriche<br \/>T\u00e9l\u00e9phone : +43 1 25 65 400<br \/>E-mail : info@biorower.com<\/p>\n<p>La d\u00e9signation d&rsquo;un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es n&rsquo;est pas l\u00e9galement obligatoire pour nous. Pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es, vous pouvez nous joindre \u00e0 l&rsquo;adresse info@biorower.com.<\/p>\n<h3>2. Bases juridiques<\/h3>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur la base du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et de la loi autrichienne sur la protection des donn\u00e9es (Datenschutzgesetz, DSG), en particulier :<\/p>\n<ul>\n<li>pour l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles (art. 6, par. 1, point b), du RGPD),<\/li>\n<li>pour le respect d&rsquo;obligations l\u00e9gales, par exemple les obligations de conservation en mati\u00e8re fiscale et commerciale (art. 6, par. 1, point c), du RGPD),<\/li>\n<li>sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, par exemple l&rsquo;exploitation s\u00fbre du site Internet (art. 6, par. 1, point f), du RGPD),<\/li>\n<li>sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD), que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment avec effet pour l&rsquo;avenir.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. H\u00e9bergement et fichiers journaux du serveur<\/h3>\n<p>Notre site Internet est exploit\u00e9 par un prestataire d&rsquo;h\u00e9bergement externe avec lequel nous avons conclu un contrat de sous-traitance. Lorsque vous consultez le site, les donn\u00e9es techniquement n\u00e9cessaires (adresse IP, date et heure, page consult\u00e9e, navigateur et syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, URL de r\u00e9f\u00e9rence) sont enregistr\u00e9es dans les fichiers journaux du serveur. Cela sert \u00e0 assurer le fonctionnement s\u00fbr et stable du site (art. 6, par. 1, point f), du RGPD). Les fichiers journaux sont supprim\u00e9s au plus tard apr\u00e8s 30 jours, sauf s&rsquo;ils sont n\u00e9cessaires pour \u00e9lucider un incident de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h3>4. Cookies et gestion du consentement<\/h3>\n<p>Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Les cookies techniquement n\u00e9cessaires (par exemple pour le panier, le r\u00e9glage de la langue, la devise, le compte client et l&rsquo;enregistrement de vos choix en mati\u00e8re de cookies) sont d\u00e9pos\u00e9s sur la base du \u00a7 165, al. 3, de la loi autrichienne sur les t\u00e9l\u00e9communications de 2021 (TKG 2021) et de l&rsquo;art. 6, par. 1, points b) et f), du RGPD. Tous les autres cookies ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu&rsquo;avec votre consentement (\u00a7 165, al. 3, TKG 2021, art. 6, par. 1, point a), du RGPD). Nous g\u00e9rons vos choix \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;extension CookieYes ; vous pouvez les modifier ou les retirer \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres des cookies sur notre site Internet.<\/p>\n<p>Afin d&rsquo;attribuer les commandes \u00e0 leur origine (par exemple moteur de recherche, lien de recommandation, acc\u00e8s direct), notre syst\u00e8me de boutique (WooCommerce) enregistre dans des cookies (sbjs_*) des informations sur l&rsquo;origine de votre visite. Ces donn\u00e9es restent sur notre serveur et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers.<\/p>\n<h3>5. Prise de contact, demandes de devis et de rappel, assistance<\/h3>\n<p>Lorsque vous nous contactez par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone, via le formulaire de demande de devis, le formulaire de rappel ou notre syst\u00e8me d&rsquo;assistance, nous traitons les donn\u00e9es que vous nous communiquez (par exemple nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, pays, ville, fuseau horaire, mod\u00e8le souhait\u00e9, votre message) afin de traiter votre demande et d&rsquo;\u00e9ventuelles questions compl\u00e9mentaires (art. 6, par. 1, points b) et f), du RGPD). Les demandes d&rsquo;assistance sont enregistr\u00e9es dans notre syst\u00e8me de tickets sur notre propre serveur. Vos informations ne sont pas utilis\u00e9es pour des newsletters automatis\u00e9es, sauf si vous vous y abonnez express\u00e9ment.<\/p>\n<h3>6. Boutique en ligne, commandes et compte client<\/h3>\n<p>Pour le traitement des commandes, nous traitons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet, en particulier le nom, l&rsquo;adresse de facturation et de livraison, l&rsquo;adresse e-mail, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les produits command\u00e9s et les informations de paiement (art. 6, par. 1, point b), du RGPD). Si vous cr\u00e9ez un compte client, nous conservons vos donn\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 la suppression du compte. Nous conservons les factures et les documents comptables pendant sept ans conform\u00e9ment au \u00a7 132 du code fiscal f\u00e9d\u00e9ral autrichien (BAO) et au \u00a7 212 du code de commerce autrichien (UGB) (art. 6, par. 1, point c), du RGPD).<\/p>\n<h3>7. Exp\u00e9dition et livraison<\/h3>\n<p>Pour la livraison, nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre adresse e-mail au transporteur mandat\u00e9 (par exemple UPS ou une entreprise de transport de marchandises), afin que celui-ci puisse annoncer et effectuer la livraison (art. 6, par. 1, point b), du RGPD). Pour les livraisons hors de l&rsquo;UE, les autorit\u00e9s douani\u00e8res comp\u00e9tentes re\u00e7oivent \u00e9galement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au d\u00e9douanement.<\/p>\n<h3>8. Prestataires de services de paiement<\/h3>\n<p>Pour les paiements, nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services de paiement externes, auxquels nous transmettons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement du paiement (art. 6, par. 1, point b), du RGPD). Les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es directement par le prestataire concern\u00e9 ; nous ne recevons pas les donn\u00e9es compl\u00e8tes de votre carte.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stripe<\/strong> (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande) pour les paiements par carte de cr\u00e9dit. Stripe d\u00e9pose des cookies (par exemple __stripe_mid) \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude. Politique de confidentialit\u00e9 : https:\/\/stripe.com\/privacy<\/li>\n<li><strong>PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22\u201324 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg) pour PayPal, le paiement \u00e9chelonn\u00e9 PayPal, Google Pay et Apple Pay. Sur les pages comportant une fonction de paiement, du code de PayPal est charg\u00e9 \u00e0 cet effet, ce qui entra\u00eene la transmission de votre adresse IP \u00e0 PayPal. Politique de confidentialit\u00e9 : https:\/\/www.paypal.com\/privacy<\/li>\n<li>En cas de virement bancaire, notre banque traite les donn\u00e9es de paiement.<\/li>\n<li>En cas de financement ou de location avec option d&rsquo;achat, nous transmettons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au partenaire de financement concern\u00e9, qui vous fournit au pr\u00e9alable des informations distinctes sur la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. Newsletter<\/h3>\n<p>Si vous vous abonnez \u00e0 notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et votre nom sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, \u00a7 174 TKG 2021) afin de vous envoyer des actualit\u00e9s, des offres et des informations sur nos \u00e9v\u00e9nements. La date et l&rsquo;heure de l&rsquo;inscription sont enregistr\u00e9es. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment via le lien de d\u00e9sabonnement figurant dans chaque e-mail ou en \u00e9crivant \u00e0 info@biorower.com. Vos donn\u00e9es sont alors supprim\u00e9es de la liste de diffusion.<\/p>\n<h3>10. Programme de recommandation (affiliation)<\/h3>\n<p>Si vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site Internet via le lien de recommandation d&rsquo;un partenaire, nous enregistrons l&rsquo;identifiant de ce partenaire dans un cookie afin de pouvoir lui attribuer une commission au titre d&rsquo;une commande qui en r\u00e9sulte (art. 6, par. 1, point f), du RGPD). Le partenaire ne re\u00e7oit aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, hormis l&rsquo;information qu&rsquo;une commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e. Si vous devenez vous-m\u00eame partenaire, nous traitons vos donn\u00e9es d&rsquo;inscription (nom, adresse e-mail, adresse e-mail de paiement, site Internet, informations sur la promotion) aux fins de la gestion du programme de partenariat (art. 6, par. 1, point b), du RGPD).<\/p>\n<h3>11. Vid\u00e9os int\u00e9gr\u00e9es (Vimeo)<\/h3>\n<p>Nous int\u00e9grons des vid\u00e9os de la plateforme Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, \u00c9tats-Unis). Lorsque vous consultez une page contenant une vid\u00e9o int\u00e9gr\u00e9e, une connexion est \u00e9tablie avec les serveurs de Vimeo, ce qui entra\u00eene notamment la transmission de votre adresse IP. Vimeo est certifi\u00e9e au titre du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Politique de confidentialit\u00e9 : https:\/\/vimeo.com\/privacy<\/p>\n<h3>12. Services Google<\/h3>\n<p>Certaines pages chargent une biblioth\u00e8que de code de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Votre adresse IP est alors transmise \u00e0 Google ; un transfert vers les \u00c9tats-Unis est possible. Google est certifi\u00e9e au titre du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Politique de confidentialit\u00e9 : https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/p>\n<h3>13. Polices de caract\u00e8res<\/h3>\n<p>Les polices de caract\u00e8res utilis\u00e9es sur notre site Internet sont charg\u00e9es depuis notre propre serveur. Aucune connexion n&rsquo;est \u00e9tablie avec les serveurs de Google ou d&rsquo;autres fournisseurs.<\/p>\n<h3>14. Envoi d&rsquo;e-mails<\/h3>\n<p>Nous envoyons les confirmations de commande, les factures et les autres e-mails du site Internet via le serveur de messagerie de notre fournisseur de messagerie \u00e9tabli dans l&rsquo;UE, avec lequel nous avons conclu un contrat de sous-traitance.<\/p>\n<h3>15. Transferts vers des pays tiers<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es ne sont transf\u00e9r\u00e9es vers des pays situ\u00e9s hors de l&rsquo;EEE que s&rsquo;il existe une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne (par exemple le cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis pour les entreprises am\u00e9ricaines certifi\u00e9es), si des garanties appropri\u00e9es telles que les clauses contractuelles types de l&rsquo;UE ont \u00e9t\u00e9 convenues, ou si le transfert est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de votre contrat (par exemple une livraison \u00e0 une adresse situ\u00e9e hors de l&rsquo;UE).<\/p>\n<h3>16. Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\n<p>Nous ne conservons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 concern\u00e9e ou requise par les obligations l\u00e9gales de conservation. Nous supprimons en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale les donn\u00e9es relatives aux demandes trois ans apr\u00e8s la cl\u00f4ture de la demande, si celle-ci n&rsquo;a pas donn\u00e9 lieu \u00e0 un contrat. Nous conservons les donn\u00e9es contractuelles et de facturation pendant sept ans et, en cas de litiges en cours relatifs \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, \u00e0 la garantie commerciale ou d&rsquo;autres litiges juridiques, jusqu&rsquo;\u00e0 leur r\u00e8glement.<\/p>\n<h3>17. Vos droits<\/h3>\n<p>Vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d&rsquo;effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es (art. 20) et d&rsquo;opposition aux traitements fond\u00e9s sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (art. 21 du RGPD). Vous pouvez retirer \u00e0 tout moment, avec effet pour l&rsquo;avenir, tout consentement que vous avez donn\u00e9. Pour ce faire, veuillez vous adresser \u00e0 info@biorower.com.<\/p>\n<p>Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es enfreint la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le. En Autriche, il s&rsquo;agit de l&rsquo;Autorit\u00e9 autrichienne de protection des donn\u00e9es (Datenschutzbeh\u00f6rde), Barichgasse 40\u201342, 1030 Vienne, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.<\/p>\n<h3>18. Modifications<\/h3>\n<p>Nous mettons \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 lorsque notre site Internet ou la situation juridique \u00e9volue. La version publi\u00e9e ici fait foi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Version : octobre 2026 La protection de vos donn\u00e9es personnelles nous tient \u00e0 c\u0153ur. 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