{"id":7220,"date":"2025-03-10T17:18:08","date_gmt":"2025-03-10T16:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/biorower.com\/privacy-notes-gdpr\/"},"modified":"2026-10-26T20:32:57","modified_gmt":"2026-10-26T19:32:57","slug":"privacy-notes-gdpr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biorower.com\/es\/privacy-notes-gdpr\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p><strong>Versi\u00f3n: octubre de 2026<\/strong><\/p>\n<p>La protecci\u00f3n de sus datos personales es importante para nosotros. En esta pol\u00edtica de privacidad le informamos de qu\u00e9 datos personales tratamos cuando utiliza nuestro sitio web biorower.com, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros, con qu\u00e9 finalidad y sobre qu\u00e9 base jur\u00eddica lo hacemos, y qu\u00e9 derechos le asisten.<\/p>\n<h3>1. Responsable del tratamiento<\/h3>\n<p>BIOROWER GmbH<br \/>Petritschgasse 6\/2\/2<br \/>1210 Viena, Austria<br \/>Tel\u00e9fono: +43 1 25 65 400<br \/>Correo electr\u00f3nico: info@biorower.com<\/p>\n<p>No estamos legalmente obligados a designar un delegado de protecci\u00f3n de datos. Para cualquier consulta sobre protecci\u00f3n de datos, puede contactarnos en info@biorower.com.<\/p>\n<h3>2. Bases jur\u00eddicas<\/h3>\n<p>Tratamos los datos personales sobre la base del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y de la Ley austriaca de protecci\u00f3n de datos (Datenschutzgesetz, DSG), en particular:<\/p>\n<ul>\n<li>para la ejecuci\u00f3n de un contrato o la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD),<\/li>\n<li>para el cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, obligaciones de conservaci\u00f3n en materia fiscal y mercantil (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD),<\/li>\n<li>sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, por ejemplo, en el funcionamiento seguro del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD),<\/li>\n<li>sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD), que puede retirar en cualquier momento con efectos para el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Alojamiento y archivos de registro del servidor<\/h3>\n<p>Nuestro sitio web est\u00e1 alojado por un proveedor de alojamiento externo con el que hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento. Al visitar el sitio web, se almacenan en archivos de registro del servidor los datos t\u00e9cnicamente necesarios (direcci\u00f3n IP, fecha y hora, p\u00e1gina visitada, navegador y sistema operativo, URL de referencia). Esto sirve para garantizar el funcionamiento seguro y estable del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Los archivos de registro se eliminan a m\u00e1s tardar a los 30 d\u00edas, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.<\/p>\n<h3>4. Cookies y gesti\u00f3n del consentimiento<\/h3>\n<p>Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares. Las cookies t\u00e9cnicamente necesarias (por ejemplo, para el carrito de compra, la configuraci\u00f3n de idioma, la moneda, la cuenta de cliente y el almacenamiento de su elecci\u00f3n sobre las cookies) se instalan sobre la base del \u00a7 165, apdo. 3, de la Ley austriaca de telecomunicaciones de 2021 (TKG 2021) y del art. 6, apdo. 1, letras b y f, RGPD. Todas las dem\u00e1s cookies se instalan \u00fanicamente con su consentimiento (\u00a7 165, apdo. 3, TKG 2021, art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD). Gestionamos su elecci\u00f3n con el plugin CookieYes; puede modificarla o retirarla en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de cookies de nuestro sitio web.<\/p>\n<p>Para atribuir los pedidos a su origen (por ejemplo, buscador, enlace de recomendaci\u00f3n, visita directa), nuestro sistema de tienda (WooCommerce) almacena en cookies (sbjs_*) informaci\u00f3n sobre el origen de su visita. Estos datos permanecen en nuestro servidor y no se comunican a terceros.<\/p>\n<h3>5. Contacto, solicitudes de presupuesto y de devoluci\u00f3n de llamada, soporte<\/h3>\n<p>Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono, a trav\u00e9s del formulario de solicitud de presupuesto, del formulario de devoluci\u00f3n de llamada o de nuestro sistema de soporte, tratamos los datos que nos facilita (por ejemplo, nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, pa\u00eds, ciudad, zona horaria, modelo deseado, su mensaje) para tramitar su solicitud y atender posibles consultas posteriores (art. 6, apdo. 1, letras b y f, RGPD). Las solicitudes de soporte se almacenan en nuestro sistema de tickets, alojado en nuestro propio servidor. Sus datos no se utilizan para boletines automatizados, salvo que usted se suscriba expresamente.<\/p>\n<h3>6. Tienda en l\u00ednea, pedidos y cuenta de cliente<\/h3>\n<p>Para tramitar los pedidos, tratamos los datos necesarios para ello, en particular el nombre, la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y de entrega, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, el n\u00famero de tel\u00e9fono, los productos pedidos y la informaci\u00f3n de pago (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). Si crea una cuenta de cliente, almacenamos sus datos hasta que se elimine la cuenta. Conservamos las facturas y la documentaci\u00f3n contable durante siete a\u00f1os, de conformidad con el \u00a7 132 del C\u00f3digo Tributario Federal austriaco (BAO) y el \u00a7 212 del C\u00f3digo de Comercio austriaco (UGB) (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD).<\/p>\n<h3>7. Env\u00edo y entrega<\/h3>\n<p>Para la entrega, comunicamos su nombre, direcci\u00f3n de entrega, n\u00famero de tel\u00e9fono y, en su caso, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a la empresa de transporte que hayamos contratado (por ejemplo, UPS o una empresa de transporte de mercanc\u00edas), para que pueda avisar de la entrega y llevarla a cabo (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). En las entregas fuera de la UE, las autoridades aduaneras competentes reciben tambi\u00e9n los datos necesarios para el despacho de aduanas.<\/p>\n<h3>8. Proveedores de servicios de pago<\/h3>\n<p>Para los pagos utilizamos proveedores externos de servicios de pago, a los que transmitimos los datos necesarios para procesar el pago (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). Los datos de pago son tratados directamente por el proveedor correspondiente; nosotros no recibimos los datos completos de la tarjeta.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stripe<\/strong> (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda) para pagos con tarjeta de cr\u00e9dito. Stripe instala cookies (por ejemplo, __stripe_mid) para la prevenci\u00f3n del fraude. Pol\u00edtica de privacidad: https:\/\/stripe.com\/privacy<\/li>\n<li><strong>PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22\u201324 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo) para PayPal, pago a plazos con PayPal, Google Pay y Apple Pay. En las p\u00e1ginas con funci\u00f3n de pago se carga c\u00f3digo de PayPal, con lo que su direcci\u00f3n IP se transmite a PayPal. Pol\u00edtica de privacidad: https:\/\/www.paypal.com\/privacy<\/li>\n<li>En el caso de las transferencias bancarias, nuestro banco trata los datos de pago.<\/li>\n<li>En el caso de la financiaci\u00f3n o del alquiler con opci\u00f3n de compra, transmitimos los datos necesarios al socio financiero correspondiente, que le facilitar\u00e1 previamente informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. Bolet\u00edn informativo<\/h3>\n<p>Si se suscribe a nuestro bolet\u00edn informativo, tratamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y su nombre sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD, \u00a7 174 TKG 2021) para enviarle novedades, ofertas e informaci\u00f3n sobre eventos. Se registra la fecha y hora de la suscripci\u00f3n. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electr\u00f3nico o escribiendo a info@biorower.com. En ese caso, sus datos se eliminar\u00e1n de la lista de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<h3>10. Programa de recomendaci\u00f3n (afiliados)<\/h3>\n<p>Si accede a nuestro sitio web a trav\u00e9s del enlace de recomendaci\u00f3n de un socio, almacenamos en una cookie el identificador del socio para poder atribuirle una comisi\u00f3n por el pedido que resulte de ello (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). El socio no recibe ning\u00fan dato personal sobre usted, salvo la informaci\u00f3n de que se ha realizado un pedido. Si usted mismo se convierte en socio, tratamos sus datos de registro (nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, correo electr\u00f3nico de pago, sitio web, datos sobre la promoci\u00f3n) para gestionar el programa de socios (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD).<\/p>\n<h3>11. V\u00eddeos incrustados (Vimeo)<\/h3>\n<p>Incrustamos v\u00eddeos de la plataforma Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, EE. UU.). Al abrir una p\u00e1gina con un v\u00eddeo incrustado, se establece una conexi\u00f3n con los servidores de Vimeo, por la que se transmite en particular su direcci\u00f3n IP. Vimeo est\u00e1 certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Pol\u00edtica de privacidad: https:\/\/vimeo.com\/privacy<\/p>\n<h3>12. Servicios de Google<\/h3>\n<p>En algunas p\u00e1ginas se carga una biblioteca de c\u00f3digo de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). En este proceso, su direcci\u00f3n IP se transmite a Google; es posible una transferencia a EE. UU. Google est\u00e1 certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Pol\u00edtica de privacidad: https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/p>\n<h3>13. Fuentes tipogr\u00e1ficas<\/h3>\n<p>Las fuentes tipogr\u00e1ficas utilizadas en nuestro sitio web se cargan desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexi\u00f3n con servidores de Google ni de otros proveedores.<\/p>\n<h3>14. Env\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/h3>\n<p>Enviamos las confirmaciones de pedido, las facturas y otros correos electr\u00f3nicos del sitio web a trav\u00e9s del servidor de correo de nuestro proveedor de correo electr\u00f3nico en la UE, con el que hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento.<\/p>\n<h3>15. Transferencias a terceros pa\u00edses<\/h3>\n<p>Los datos solo se transfieren a pa\u00edses fuera del EEE si existe una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para empresas estadounidenses certificadas), si se han acordado garant\u00edas adecuadas, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la UE, o si la transferencia es necesaria para la ejecuci\u00f3n de su contrato (por ejemplo, la entrega en una direcci\u00f3n fuera de la UE).<\/p>\n<h3>16. Plazo de conservaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Conservamos los datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservaci\u00f3n. Por regla general, eliminamos los datos de las consultas tres a\u00f1os despu\u00e9s de cerrada la consulta, si de ella no se deriva ning\u00fan contrato. Conservamos los datos de contratos y facturas durante siete a\u00f1os y, en caso de reclamaciones en curso en virtud de la garant\u00eda legal o de la garant\u00eda comercial, o de litigios, hasta su conclusi\u00f3n.<\/p>\n<h3>17. Sus derechos<\/h3>\n<p>Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificaci\u00f3n (art. 16), supresi\u00f3n (art. 17), limitaci\u00f3n del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposici\u00f3n a los tratamientos basados en intereses leg\u00edtimos (art. 21 RGPD). Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efectos para el futuro. Para ello, dir\u00edjase a info@biorower.com.<\/p>\n<p>Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protecci\u00f3n de datos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control. En Austria, esta es la Autoridad austriaca de Protecci\u00f3n de Datos (Datenschutzbeh\u00f6rde), Barichgasse 40\u201342, 1030 Viena, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.<\/p>\n<h3>18. Modificaciones<\/h3>\n<p>Actualizamos esta pol\u00edtica de privacidad cuando cambian nuestro sitio web o la situaci\u00f3n jur\u00eddica. Se aplica la versi\u00f3n publicada aqu\u00ed en cada momento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versi\u00f3n: octubre de 2026 La protecci\u00f3n de sus datos personales es importante para nosotros. 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